トレンドを抑えつつ激安価格で話題沸騰の中国ECサイト「SHEIN」。海外ECだから利用が難しそうと思っていませんか？
この記事では「SHEIN」の利用方法を簡単に解説します。
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■ 商品の購入から決済まで
- 商品選択
「SHEIN」サイトから商品を選択し、買い物カゴに追加します。 - 購入手続き
買い物カゴから購入手続きを進めます。個数の変更や不要な商品の削除もここで行えます。 - アカウントログイン
SHEINアカウントにログインします。新規登録はFBアカウントやGoogleアカウントでも可能です。 - 配送先と支払い方法の選択
支払いは各種クレジットカード/デビットカード、PayPal、あと払い（ペイディ）、コンビニ決済、PayPay、Apple Payが利用できます。
ここまでは国内ECサイトと何ら変わりなく利用できそうですね。
■ 配送について
海外からの出荷になるため、配送に時間がかかる場合や配送中の事故が発生する可能性があります。
配送業者が予定期日までに商品を配達できなかった場合、SHEINのお買い物で使える「SHEINポイント」が無償で付与される定時配保証サービスがあります。
急ぎで商品が欲しい方は注意が必要です。
■ 返品について
SHEINでは不良品・自己都合ともに返品対応を受け付けています。
- アカウントログイン
SHEINアカウントにサインインします。 - 注文選択
「マイオーダー」から該当注文を選択し、「返品」ボタンをクリックします。 - 返品理由記入
商品を選択し、返品理由を記入します。 - 返品番号発行
返品番号が発行されるので、ガイドラインに従い、返品手続きを行います。 - 商品梱包
商品を梱包し、配達員の集荷を待ちます。
注意点
- 返品は商品到着後40日以内に行ってください。
- 破損などの不良品は24時間以内にカスタマーサービスに連絡してください。その際、商品の破損箇所がわかる写真を準備しておいてください。
- 返品可能な商品は「未着用、未洗濯、破損していない、オリジナルのタグがすべて付いている状態」のみです。下着など除外商品もあります。
- 返品送料は商品到着後40日以内であれば無料です。同一商品の2回目以降の返品には一商品ごとに1,200円（2024年5月現在）がかかり、返金額から差し引かれます。
- 代金の返金は注文時の支払い口座か、ECサイト上の仮想財布「SHEINウォレット」を選択できます。
- 返品送料保険料100円（2024年5月現在）を設定することもできます。一注文100円の保証を付けることで同一商品を何度返品しても送料無料で対応することができます。大量購入する場合にはおすすめです。
最後に
いかがでしたか？「SHEIN」の利用方法ですが、サイト上にも詳しくマニュアルが掲載されていますので、ちょっと難しそうな海外ECサイトでも安心して利用できそうですね。